Политика в отношении файлов cookie

Редакция от 30.09.2026. Действует с 30.09.2026.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика в отношении файлов cookie (далее — Политика) описывает, какие файлы cookie и аналогичные технологии используются на сайте mentalpro.by — на страницах сайта и страницах программ занятий (далее — Сайт), а также какие необходимые файлы cookie использует личный кабинет Оператора (пункт 3.4 Политики), для чего они нужны, как долго хранятся и как вы можете ими управлять. Внутренние информационные системы, которыми пользуются только работники Оператора, Политикой не охватываются.

1.2. Владелец Сайта и оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Ментал Про Экэдеми» (ООО «Ментал Про Экэдеми», УНП 194027015), юридический адрес: 220030, г. Минск, ул. Карла Маркса, д. 25, пом. 3Н; электронная почта: ceo@mentalpro.by; телефон: +375 44 789-80-80 (далее — Оператор).

1.3. Политика принята во исполнение абзаца третьего пункта 3 и пункта 4 статьи 17 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее — Закон) и дополняет Политику обработки персональных данных Оператора. Термины, не определённые в Политике, используются в значениях, установленных Законом.

1.4. Ознакомление с Политикой — ваше право, а не обязанность: доступ к страницам Сайта не зависит от того, прочитали ли вы Политику и какой выбор сделали в баннере согласия.

2. Что такое файлы cookie и аналогичные технологии

2.1. Файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые сайт сохраняет в браузере вашего устройства (компьютера, планшета, смартфона). Браузер отправляет их обратно сайту при каждом следующем запросе, поэтому по cookie сайт может узнать вернувшегося посетителя и запомнить его действия.

2.2. Локальное хранилище браузера (localStorage) — аналогичная технология: записи, которые страница сохраняет в браузере через его встроенное хранилище. В отличие от cookie, такие записи не отправляются на сервер автоматически — их читает только код страницы, который может передать их Оператору в случаях, описанных в пунктах 3 и 9 Политики. Записи локального хранилища остаются в браузере, пока их не удалит сама страница или пока вы не удалите данные сайта в настройках браузера.

2.3. Всё, что в Политике сказано о файлах cookie, в равной мере относится к записям локального хранилища.

3. Что Сайт хранит в вашем браузере сам

3.1. Собственный файл cookie на Сайте один — необходимый файл cookie mp_t страницы теста по персональной ссылке (пункт 3.5 Политики); файлы cookie личного кабинета — пункт 3.4 Политики; файлы cookie рекламного счётчика Meta Platforms на домене Сайта — пункт 6.5 Политики. Для работы страниц Сайт держит следующие записи в хранилище браузера. Первые четыре живут в локальном хранилище (до очистки данных сайта), следующие три — в памяти вкладки и стираются при её закрытии. Последние шесть записей (mp_subtest_*) создаёт только страница теста по персональной ссылке mentalpro.by/t: пять из них живут в локальном хранилище, черновик короткого теста — в памяти вкладки; сроки хранения указаны в таблице:

3.2. Эти записи относятся к категории «необходимые»: они обеспечивают приём заявки, работу ассистента и сам этот выбор — ваш ответ в баннере согласия (пункт 10 Политики). Без записи mp_consent Сайт не сможет запомнить ваш отказ и будет спрашивать заново при каждом визите; без записи mp_chat_v7 или mp_chat_v8 разговор с ассистентом не сохранится при перезагрузке страницы; без записей mp_anonymous_id и mp_utm_first заявка отправится, но не будет связана с визитом и источником перехода. Записи mp_subtest_* нужны для работы теста по персональной ссылке, который вы открыли сами, и относятся к необходимым.

3.3. Записи локального хранилища создаются при загрузке страницы независимо от вашего согласия; записи mp_subtest_local и mp_subtest_review появляются только после вашего согласия на странице теста. Значения этих записей получает только Оператор — при отправке заявки и вместе с событиями собственной статистики (пункт 9 Политики); они хранятся на серверах Оператора, размещённых у уполномоченного лица, указанного в Политике обработки персональных данных. Компании Meta Platforms и другим третьим лицам значения этих записей не передаются (о рекламном счётчике и его собственных файлах cookie — раздел 6 Политики); исключение — ответы и сведения о себе со страницы теста, которые после вашего согласия сервис разбора передаёт провайдеру языковой модели. Содержимое записи mp_subtest_local передаётся в сервис разбора теста Оператора только при отправке длинного теста после вашего согласия; ключ ссылки передаётся только для её проверки; записи mp_subtest_review и mp_subtest_short_draft Оператору не передаются. Порядок обработки — в Условиях обработки персональных данных при прохождении теста (приложение к Политике обработки персональных данных, её пункт 1.7). Скрипт баннера согласия на других страницах Сайта до подключения Яндекс.Метрики удаляет просроченные записи mp_subtest_*.

3.4. Личный кабинет Оператора (после его запуска) для входа и поддержания сеанса устанавливает необходимые файлы cookie: __Host-lms_login — на время входа, не более 10 минут; __Host-lms_session — до выхода из личного кабинета или до завершения сеанса (сеанс завершается после 14 дней без активности). Сервис единого входа, через который выполняется вход в личный кабинет, устанавливает собственные файлы cookie сеанса входа. Эти файлы cookie нужны для входа и защиты учётной записи, устанавливаются без согласия; без них войти в личный кабинет нельзя.

3.5. Страница теста по персональной ссылке mentalpro.by/t. Когда вы открываете страницу теста, сервис теста Оператора при проверке персональной ссылки устанавливает необходимый файл cookie mp_t. Он содержит только ключ вашей персональной ссылки — тот же, что хранится в записи mp_subtest_token (пункт 3.1 Политики); ответов, результатов, имени и контактов в нём нет. Файл cookie нужен, чтобы страница теста открывалась заново без повторного перехода по ссылке, в том числе во встроенном браузере приложения Instagram, который при перезагрузке страницы может терять записи локального хранилища и адрес ссылки. Браузер отправляет этот файл cookie только сервису теста Оператора — при обращениях страницы теста по адресам вида mentalpro.by/api/test/…; код страницы прочитать его не может, другим страницам Сайта и третьим лицам он не передаётся. Сервис теста использует его только для проверки ссылки (пункт 3.3 Политики). Срок хранения: сервис теста удаляет файл cookie после показа разбора, а также если ссылка погашена или недействительна; в остальных случаях браузер удаляет его через 30 дней после того, как файл cookie установлен или обновлён. Файл cookie относится к категории «необходимые» и устанавливается без согласия: без него тест по персональной ссылке во встроенных браузерах приложений может не открыться после перезагрузки страницы.

4. Категории файлов cookie на Сайте

4.1. Необходимые — записи локального хранилища из пункта 3.1 Политики, файлы cookie личного кабинета из пункта 3.4 Политики и файл cookie mp_t страницы теста из пункта 3.5 Политики. Записи mp_consent, mp_chat_v7 и mp_chat_v8 хранят ваш выбор в баннере и разговор с ассистентом; записи mp_anonymous_id и mp_utm_first нужны для приёма заявки и одновременно используются для собственной статистики чтения (пункт 9 Политики). Все они создаются без вашего согласия и всегда включены; записи mp_subtest_local и mp_subtest_review появляются только после вашего согласия на странице теста.

4.2. Статистика — файлы cookie и записи сервиса Яндекс.Метрика (пункт 5 Политики). Устанавливаются только после того, как вы нажали «Принять всё» в баннере согласия или включили категорию «Статистика» в панели настроек. До этого момента счётчик Метрики на страницу не загружается, ни один запрос на серверы Яндекса со страницы не уходит и ни одного файла cookie Метрики в браузере не появляется. На странице теста mentalpro.by/t баннер согласия не показывается и Яндекс.Метрика не подключается.

4.3. Реклама (маркетинг) — файлы cookie рекламного счётчика (пикселя) Meta Platforms (пункт 6 Политики). Используются только на рекламных страницах программ занятий (адреса вида mentalpro.by/l/…), кроме страниц юридических документов, служебных страниц и отдельных версий страниц программ, перечень которых определяет Оператор. На этих страницах счётчик Meta Platforms загружается и устанавливает файлы cookie с первой загрузки страницы, до вашего выбора в баннере, — об этом сказано в самом баннере. Если вы нажали «Отклонить» или выключили категорию «Реклама» в панели настроек, счётчик останавливается, его файлы cookie на домене Сайта удаляются, и при следующих визитах он не подключается. Категории «Статистика» и «Реклама» независимы: можно включить одну и отказаться от другой. На остальных страницах Сайта рекламные файлы cookie не используются и счётчик Meta Platforms не подключается. На странице теста mentalpro.by/t рекламный счётчик не подключается.

5. Яндекс.Метрика

5.1. Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики ООО «Яндекс» (Российская Федерация, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Оператор использует его, чтобы видеть в сводных отчётах, сколько людей читают страницы Сайта, откуда они приходят, какие разделы дочитывают и где уходят. Отчёты, доступные Оператору, не содержат имён и контактов. Это помогает улучшать страницы.

5.2. Что уходит в Метрику после вашего согласия: идентификаторы вашего браузера из файлов cookie и записей, перечисленных ниже (они не содержат имени и контактов, но позволяют отличать ваш браузер от других и узнавать его при следующих визитах); IP-адрес вашего устройства (по нему сервис определяет регион); адреса просмотренных страниц Сайта и цели, достигнутые на них, — нажатие кнопки, открытие панели ассистента, начало заполнения формы заявки, успешная отправка формы заявки, прокрутка страницы на три четверти; вместе с каждой целью — параметры события: место на странице и время от загрузки страницы или от открытия формы, а для успешной отправки формы также канал и тип обращения, выбранная программа, результат и код ответа сервера, номер попытки, время заполнения формы и номер заявки; технические сведения о браузере, устройстве и экране, которые собирает сам счётчик. Эти сведения относятся к персональным данным в значении Закона, поэтому Сайт обрабатывает их только с вашего согласия.

5.3. Что в Метрику не уходит: ваше имя, телефон, электронная почта и другие контакты, текст сообщений ассистенту и содержимое полей формы. Номер заявки, который передаётся с целью успешной отправки формы, сам по себе вас не называет, но позволяет Оператору сопоставить визит в отчётах Метрики с заявкой, отправленной из этого визита. Вебвизор (запись действий на экране) и карта кликов в счётчике Оператора выключены, поэтому файл cookie вебвизора (_ym_visorc) счётчик не устанавливает.

5.4. Файлы cookie Метрики на домене Сайта (сроки — по документации ООО «Яндекс»):

5.5. Записи Метрики в локальном хранилище браузера на домене Сайта. Вместо многоточия в названии стоит номер счётчика Оператора. Записи хранятся до очистки данных сайта в браузере:

5.6. Файлы cookie на доменах Яндекса. При загрузке счётчика браузер обращается к серверам ООО «Яндекс», и они устанавливают собственные файлы cookie на свои домены (например, yandex.ru). Эти файлы ставит и читает сервис Яндекса; Сайт ими не управляет, не читает их и удалить не может — удалить их можно только в настройках браузера (пункт 10.7 Политики). Перечень и сроки определяет ООО «Яндекс»; по его документации это:

5.7. Файлы cookie и записи Метрики появляются в браузере только после согласия (пункт 4.2 Политики). Отдельные служебные файлы cookie на доменах Яндекса могут быть установлены сервисом Яндекса и раньше, если вы уже пользовались сервисами Яндекса в этом браузере — к работе Сайта это отношения не имеет.

5.8. Журнал веб-сервера Оператора записывает для каждого запроса к Сайту момент времени, метод запроса, адрес запрошенной страницы вместе с метками рекламной ссылки и другими параметрами адреса, код, размер и длительность ответа, заголовки запроса и ответа, в том числе адрес страницы, с которой совершён переход, номер сетевого порта, с которого отправлен запрос, и параметры защищённого соединения. IP-адрес, сведения о браузере и файлы cookie в журнал не записываются, поэтому идентификаторы из файлов cookie Метрики в журнал не попадают. Журнал хранится до перезаписи при ротации по объёму: он состоит не более чем из пяти файлов по 10 МБ, и при заполнении старые записи перезаписываются новыми.

6. Рекламный счётчик Meta Platforms

6.1. Meta Platforms — компания, которой принадлежат социальные сети Facebook и Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Ирландия, Дублин; обработка ведётся в том числе на территории США компанией Meta Platforms, Inc.). Оператор использует её рекламный счётчик (пиксель) на рекламных страницах программ занятий, чтобы показывать свою рекламу в Facebook и Instagram тем, кому она может быть интересна, и видеть, сколько людей пришло по рекламе и сколько из них оставило заявку. Счётчик работает с первой загрузки рекламной страницы, пока вы не отказались от категории «Реклама» (пункт 10.3 Политики).

6.2. Что уходит в Meta Platforms с первой загрузки рекламной страницы, пока вы не отказались: идентификатор вашего браузера из файла cookie _fbp (а при переходе по рекламе Meta Platforms — также _fbc); IP-адрес вашего устройства; сведения о браузере и устройстве; адрес страницы с метками рекламной ссылки; адрес страницы, с которой вы перешли; события на странице — просмотр страницы, нажатие основной кнопки страницы или начало короткого теста на рекламной странице (не чаще одного раза за визит), завершение короткого теста на рекламной странице, успешная отправка формы заявки. С каждым событием передаются название варианта страницы и случайный номер события; этот же номер Оператор сохраняет в собственной статистике (пункт 9 Политики), чтобы не учитывать одно событие дважды. Эти сведения относятся к персональным данным в значении Закона.

6.3. Что в Meta Platforms не уходит: ваше имя, телефон, электронная почта и другие контакты, содержимое полей формы заявки и номер заявки, ответы и результат теста, текст сообщений ассистенту. Функция автоматического сопоставления контактных данных (Automatic Advanced Matching) и автоматическое отслеживание нажатий на странице в счётчике Оператора выключены.

6.4. Meta Platforms использует полученные сведения не только для отчётов Оператору, но и в своих собственных целях, включая показ рекламы на своих сервисах. Оператор этим использованием не управляет.

6.5. Файлы cookie счётчика на домене Сайта (сроки — по документации Meta Platforms):

6.6. При загрузке счётчика браузер обращается к серверам Meta Platforms, и они могут установить собственные файлы cookie на свои домены (например, facebook.com). Эти файлы ставит и читает сервис Meta Platforms; Сайт ими не управляет, не читает их и удалить не может — удалить их можно только в настройках браузера (пункт 10.7 Политики).

7. Правовые основания

7.1. Необходимые записи и файлы cookie (пункт 3 Политики) используются для полноценной и корректной работы Сайта и обрабатываются независимо от предоставления вами согласия. Случайный номер посетителя (запись mp_anonymous_id) и метки первого визита с первого визита передаются Оператору вместе с событиями собственной статистики (пункт 9 Политики); с момента отправки заявки они обрабатываются вместе с заявкой на основании согласия, данного в форме заявки. Цели, основания и сроки такой обработки указаны в Политике обработки персональных данных.

7.2. Файлы cookie и записи категории «Статистика» обрабатываются на основании вашего согласия. Согласие даётся в иной электронной форме (абзацы третий и четвёртый пункта 3 статьи 5 Закона): нажатием кнопки «Принять всё» в баннере согласия или в панели настроек либо включением категории «Статистика» в панели настроек с последующим нажатием кнопки «Сохранить выбор». Файлы cookie категории «Реклама» на рекламных страницах программ занятий используются с первой загрузки страницы, до выбора в баннере; баннер до выбора сообщает об этом, о передаче данных в том числе в США, где надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных не обеспечивается, и о способе отказаться; перечень рисков приведён в пункте 8.4 Политики. Нажатие «Принять всё» или включение категории «Реклама» в панели настроек является вашим согласием на передачу после информирования о рисках (абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона). Категории независимы. Выбор по каждой категории, способ и дата выбора и редакция Политики записываются в вашем браузере (запись mp_consent); Оператору вместе с событиями собственной статистики (пункт 9 Политики) передаются выбор по каждой категории, способ выбора (баннер или панель настроек), момент времени и случайный номер посетителя. Отозвать согласие или отказаться вы можете в любой момент без объяснения причин (статья 10 Закона) в панели настроек на Сайте (пункт 10 Политики). Файлы cookie живут не дольше сроков из пунктов 5.4 и 6.5 Политики. Отзыв согласия и отказ не имеют обратной силы: сведения, переданные до них, у Meta Platforms Сайт удалить не может.

7.3. Цели обработки: для необходимых записей — приём и обработка заявки, работа ассистента, работа теста по персональной ссылке, запоминание вашего выбора в баннере согласия; для категории «Статистика» — сбор и последующая обработка статистической информации о посещаемости Сайта и достижении целей на его страницах (пункт 5.2 Политики); для категории «Реклама» — показ рекламы Оператора в Facebook и Instagram, оценка её результатов и формирование аудиторий показа (пункт 6 Политики). Решений, порождающих для вас юридические последствия, на основании такой обработки Оператор не принимает.

8. Трансграничная передача

8.1. При использовании Яндекс.Метрики сведения из пункта 5.2 Политики передаются ООО «Яндекс» (Российская Федерация, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16), которое обрабатывает их по поручению Оператора на условиях использования сервиса Яндекс.Метрика; Оператор получает от сервиса отчёты о посещаемости и достигнутых целях, в том числе с параметрами целей (пункт 5.2 Политики). Файлы cookie на доменах Яндекса (пункт 5.6) ООО «Яндекс» устанавливает и использует самостоятельно, в соответствии с собственной политикой конфиденциальности; Оператор их не получает и ими не управляет. Передача происходит только при наличии вашего согласия на категорию «Статистика»; имя, контакты и содержимое форм в Метрику не передаются.

8.2. В соответствии со статьёй 9 Закона трансграничная передача допускается на территорию иностранных государств, на которой обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных. Перечень таких государств определён Национальным центром защиты персональных данных Республики Беларусь (приказ директора от 15 ноября 2021 г. № 14 «О трансграничной передаче персональных данных», с изменениями и дополнениями): в него входят государства — участники Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных (Страсбург, 28 января 1981 года) и государства — члены Евразийского экономического союза. Российская Федерация относится и к тем, и к другим.

8.3. Данные передаются по шифрованному соединению (HTTPS). Серверы Сайта размещены на территории Республики Беларусь, и при их использовании трансграничная передача не осуществляется. Ответы и сведения о себе со страницы теста mentalpro.by/t при отправке длинного теста после вашего согласия передаются провайдеру языковой модели в Соединённые Штаты Америки на условиях, определённых Условиями обработки персональных данных при прохождении теста (пункт 1.7 Политики обработки персональных данных). Полный перечень уполномоченных лиц, привлекаемых Оператором, включая организацию, у которой размещены серверы Сайта, приведён в Приложении 2 к Политике обработки персональных данных.

8.4. При использовании рекламного счётчика Meta Platforms сведения из пункта 6.2 Политики передаются Meta Platforms Ireland Limited (Ирландия) и обрабатываются в том числе на территории США. Оператор исходит из того, что на территории государства фактической обработки надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных не обеспечивается. Риски перечислены в пункте 5.5 Политики обработки персональных данных: отсутствие специального законодательства о персональных данных или его несоответствие принципам Закона; отсутствие независимого органа, уполномоченного защищать права субъектов персональных данных; ограниченный круг прав субъекта персональных данных и возможностей для их реализации; получение доступа к персональным данным третьими лицами в порядке, не предусмотренном законодательством Республики Беларусь. Передача происходит на рекламных страницах программ занятий с первой загрузки, пока вы не отказались от категории «Реклама»; после нажатия «Принять всё» или включения этой категории — на основании вашего согласия, данного после информирования о рисках (абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона). Имя, контакты и содержимое форм в Meta Platforms не передаются.

9. Статистика чтения без cookie

9.1. Кроме Яндекс.Метрики Сайт ведёт собственную статистику чтения страниц. В собственный сборщик Оператора отправляются события: просмотр страницы и разделов, глубина прокрутки и время чтения разделов; нажатия кнопок, ссылок и пунктов меню; открытие вопросов и ответов, карточек ведущих и панели ассистента; закрытие окна и панели ассистента; переключение карусели; выбор программы; отправка сообщения ассистенту — только число сообщений, без их текста; начало заполнения и отправка формы заявки; ваш выбор в баннере согласия и его текущее состояние; на странице теста — выбор теста, согласие, начало, номер показанного вопроса теста и завершение теста, показ разбора или сбой его подготовки, недействительность ссылки, без ответов и результатов; сбой работы скрипта страницы — без текста ошибки.

9.2. Файлы cookie для этого не используются. С каждым событием передаются случайный номер посетителя (запись mp_anonymous_id, пункт 3.1 Политики) — номер без имени и контактов, по которому Оператор может связать события разных визитов из одного браузера и события с заявкой, отправленной из него; номер текущего визита и порядковый номер события, случайный номер события; адрес и вариант страницы; метки рекламной ссылки первого и текущего визита; класс ширины экрана (телефон, планшет или компьютер); момент времени; параметры события: для просмотра страницы — адрес страницы-источника перехода, время загрузки страницы, признаки открытия в фоновой вкладке и повторного визита; для нажатия на элемент — видимый текст элемента и адрес ссылки на странице Сайта либо только домен внешней ссылки; для отправки формы — результат отправки и номер заявки. Тексты, которые вы вводите (сообщения ассистенту, содержимое полей формы), и контакты в события не попадают; IP-адрес, сведения о браузере и язык в состав события не входят.

9.3. Собственная статистика ведётся с первого визита и работает независимо от вашего выбора в баннере согласия: баннер управляет подключением Яндекс.Метрики и отключением счётчика Meta Platforms, а события в сборщик Оператора отправляются и при выборе «Отклонить». Копия событий хранится в собственной системе аналитики Оператора (Umami), где события объединяются в сессии по случайному номеру посетителя. В базе событий и в системе аналитики события хранятся не более 12 месяцев с момента события; по истечении этого срока Оператор их удаляет, а в резервных копиях баз данных, которые Оператор создаёт вручную, события сохраняются до удаления этих копий. События проходят через шину интеграций Оператора: IP-адрес и сведения о браузере сохраняются в истории её выполнений только для запросов, обработка которых завершилась ошибкой, и удаляются через 14 дней; в журнал веб-сервера (пункт 5.8 Политики) запросы с событиями попадают так же, как любые другие запросы к Сайту. Подробнее о целях, сроках и правовых основаниях этой обработки — в Политике обработки персональных данных.

10. Как управлять файлами cookie

10.1. Баннер при первом визите. Пока вы не сделали выбор, внизу каждой страницы Сайта показывается баннер. В нём сказано, что на рекламных страницах программ уже работает счётчик Meta Platforms и данные обрабатываются в том числе в США, а Яндекс.Метрика включается только с вашего согласия. Кнопки: «Принять всё» (включает «Статистику» и оставляет «Рекламу»), «Отклонить» (выключает обе категории и останавливает счётчик Meta Platforms) и «Настроить» (панель с описанием категорий и двумя независимыми переключателями — «Статистика» и «Реклама»; выбор подтверждается кнопкой «Сохранить выбор» или «Принять всё»). Кнопки «Принять всё» и «Отклонить» одинакового вида; отказ стоит одного нажатия. Нажатие клавиши Esc, прокрутка страницы и продолжение работы с Сайтом согласием не считаются. Доступ к страницам, тесту и форме заявки не зависит от выбора.

10.2. Панель настроек в любой момент. После выбора в левом нижнем углу каждой страницы Сайта остаётся кнопка настроек cookie. По ней панель открывается заново: можно включить или выключить категории «Статистика» и «Реклама» независимо друг от друга и сохранить новый выбор.

10.3. Что происходит при отказе. Если вы нажали «Отклонить» или выключили категорию «Статистика», Сайт удаляет на своём домене файлы cookie _ym_uid, _ym_d, _ym_isad и, если она осталась в браузере от прежних настроек счётчика, _ym_visorc. Служебные файлы cookie _ym_metrika_enabled, _ym_fa и _ym_hostIndex истекают сами в сроки из пункта 5.4 Политики; записи Метрики в локальном хранилище (пункт 5.5) Сайт не удаляет — их, как и файлы cookie на доменах Яндекса (пункт 5.6), можно удалить в настройках браузера (пункты 10.5 и 10.7). Если согласие было дано ранее, уже загруженный на странице счётчик продолжает работать до перезагрузки страницы и может заново установить файл cookie _ym_uid: чтобы остановить его немедленно, обновите страницу после выбора. При всех следующих визитах счётчик не подключается.

Если вы нажали «Отклонить» или выключили категорию «Реклама», Сайт сразу прекращает отправку событий в Meta Platforms, удаляет на своём домене файлы cookie _fbp и _fbc и при следующих визитах не подключает счётчик. Файлы cookie на доменах Meta Platforms и сведения, уже переданные Meta Platforms до отказа, Сайт удалить не может — файлы cookie на доменах Meta Platforms можно удалить в настройках браузера (пункт 10.7).

10.4. Срок действия выбора. Согласие на категорию «Статистика» действует 12 месяцев с момента, когда оно дано, либо до принятия новой редакции Политики; после этого баннер показывается снова. Отказ от категории «Реклама» действует, пока вы сами не измените его в панели настроек, и сохраняется при принятии новой редакции Политики.

10.5. Настройки браузера. Большинство браузеров по умолчанию принимают файлы cookie и разрешают локальное хранилище. В настройках браузера (разделы «Конфиденциальность», «Файлы cookie и данные сайтов» или с похожими названиями) вы можете: посмотреть и удалить сохранённые файлы cookie и данные отдельных сайтов; запретить сторонние cookie; удалять cookie при закрытии браузера; заблокировать cookie полностью. Режим приватного просмотра («инкогнито») удаляет cookie и данные сайтов при закрытии окна.

10.6. Последствия отключения. Запрет файлов cookie в браузере не мешает чтению Сайта; без файла cookie mp_t страница теста может не открыться после перезагрузки во встроенном браузере приложения — тогда снова перейдите по персональной ссылке или откройте её в обычном браузере. Запрет или очистка локального хранилища не мешают отправить заявку и написать ассистенту: разговор с ассистентом не сохранится при перезагрузке страницы, заявка не будет связана с визитом, а выбор в баннере будет спрашиваться при каждом визите. Очистка данных сайта в браузере удаляет и копию разбора и интерпретаций со страницы теста (запись mp_subtest_review). Если разбор ещё хранится у Оператора и персональная ссылка действует (пункт 2.3 Условий обработки персональных данных при прохождении теста), он откроется по ссылке снова и страница сохранит новую копию; после истечения срока хранения восстановить разбор нельзя. Доступа к копии в браузере у Оператора нет, удалить её он не может.

10.7. Файлы cookie на доменах Яндекса (пункт 5.6 Политики) и Meta Platforms (пункт 6.6 Политики) удаляются только в настройках браузера — в списке сохранённых данных сайтов найдите домены Яндекса или Meta Platforms (например, facebook.com) и удалите их данные. Удаление данных домена facebook.com или instagram.com завершит вход в эти социальные сети в браузере.

11. Ваши права

11.1. В связи с обработкой персональных данных, содержащихся в файлах cookie и записях локального хранилища, вы имеете права, предусмотренные статьями 10–13 Закона: отозвать согласие, получить информацию об обработке, требовать изменения данных, прекращения их обработки и удаления, — а также обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь (статья 15 Закона).

11.2. Отзыв согласия на категорию «Статистика» и отказ от категории «Реклама» выполняются в панели настроек на Сайте (пункт 10 Политики) — в той же форме, в которой делается выбор (пункт 1 статьи 10 Закона). Для реализации остальных прав направьте заявление в письменной форме на юридический адрес Оператора либо в виде электронного документа на ceo@mentalpro.by (статья 14 Закона); заявление по электронной почте без электронной цифровой подписи Оператор принимает в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных. Пока вы не отправляли заявку и не проходили тест по персональной ссылке, Оператор не может установить, какие файлы cookie и записи относятся именно к вам (заявления о данных теста — раздел 6 Условий обработки персональных данных при прохождении теста), — удалить их можно самостоятельно в настройках браузера (пункт 10.5 Политики). Порядок подачи заявления, сроки ответа Оператора и перечень прав подробно описаны в Политике обработки персональных данных.

12. Изменения Политики

12.1. Оператор вправе изменять Политику, в том числе при подключении новых сервисов или изменении перечня файлов cookie. Новая редакция размещается на этой странице с указанием даты редакции и даты начала действия.

12.2. При изменении редакции Политики баннер согласия показывается заново: ранее данное согласие на категорию «Статистика» не применяется, пока вы не подтвердите его снова, а ранее сделанный отказ от категории «Реклама» сохраняется.

13. Контакты

13.1. Вопросы, связанные с использованием файлов cookie на Сайте, направляйте Оператору: ООО «Ментал Про Экэдеми», УНП 194027015, 220030, г. Минск, ул. Карла Маркса, д. 25, пом. 3Н; электронная почта: ceo@mentalpro.by; телефон: +375 44 789-80-80.

13.2. Вопросы обработки персональных данных, не урегулированные Политикой, регулируются Политикой обработки персональных данных и законодательством Республики Беларусь.